目录导航
一、通过手机APP查询通话详单
二、通过网页端查询通话详单
三、查询注意事项
四、常见问题解答
一、通过手机APP查询通话详单
中国联通手机营业厅APP提供便捷的通话详单查询功能，具体操作步骤如下：
下载并打开“中国联通APP”，使用手机号和服务密码登录（未设置密码可通过短信验证码登录）；
在首页点击底部“服务”菜单，选择左侧导航栏中的“查询”功能；
找到“通话详单”入口（部分版本需在“我的”-“特色业务”中查找）；
完成短信验证码或身份证后六位验证后，即可查看近六个月的通话记录。
二、通过网页端查询通话详单
网页端查询适用于需要导出或打印详单的用户：
访问中国联通网上营业厅官网（www.10010.com），通过手机验证码登录；
在首页导航栏选择“查询”-“话费查询”-“详单查询”；
选择查询月份或自定义时间范围，系统将显示通话时间、对方号码及归属地等详细信息；
可通过底部“导出”按钮生成Excel文件，或使用“打印”功能保存PDF文档。
三、查询注意事项
仅支持查询近6个月（含当月）的通话记录，历史数据需至线下营业厅办理；
验证身份时若忘记服务密码，建议优先选择短信验证码方式；
网页端查询建议使用Chrome或Edge浏览器，避免因兼容性问题导致显示异常。
四、常见问题解答
高频问题汇总
Q：查询时提示“无通话记录”？A：请确认查询时间段内是否存在有效通话，国际漫游通话可能延迟24小时显示。
Q：验证码收不到怎么办？A：检查手机信号状态，或尝试在APP设置中绑定备用号码。
通过联通官方渠道查询通话详单，既能保障信息安全，又能快速获取结构化数据。建议用户定期清理APP缓存，并在公共设备上查询后及时退出账号。